Capacitar a liderança a transformar conversas difíceis em informação utilizável, decisão clara e acompanhamento verificável. Ao final, a pessoa participante deverá ser capaz de confirmar o entendimento antes de responder, reconhecer uma experiência sem concordância automática, substituir rótulos por linguagem acionável, manter canais com resposta, dar feedback orientado à tarefa, corrigir no ambiente adequado, alinhar expectativas e registrar somente o necessário.
Conteúdo Programático
Veja tudo que você vai aprender neste curso
10Aulas
Título para sessão
1
APOSTILA - NR 01: Comunicação Segura
Online
2
Aula 01 - Escuta ativa na prática (1)
Online
3
Aula 02 - Comunicação empática (1)
Online
4
Aula 03 - Comunicação não violenta aplicada à lideraça
Online
5
Aula 04 - Como manter diálogo aberto com a equipe
Online
6
Aula 05 - Feedback construtivo
Online
7
Aula 06 - Como corrigir sem expor (1)
Online
8
Aula 07 - Como alinhar expectativas
Online
9
Aula 08 -Como documentar combinados importantes
Online
10
NR 01: Comunicação Segura
Online
Público-alvo
Para quem é este curso
Líderes, gestores, supervisores e coordenadores que conduzem conversas de escuta, orientação, feedback, correção e alinhamento. Não exige conhecimento prévio de comunicação, psicologia ou segurança do trabalho.
